LSP · версия 0.2 · черновик для пилота
Входная калибровка для программы Extern первого года
Эта калибровка не является экзаменом на профессиональную квалификацию и не даёт права практиковать. Её задача — определить, подходит ли вам программа Extern для подтверждения и закрытия компетенций первого года LSP.
Что может быть результатом
После проверки LSP рекомендует один из четырёх маршрутов:
Extern первого года — у кандидата есть подтверждённая база и практика, позволяющие проходить первый год в формате Extern.
Калибровочное интервью для прямого входа в год 2 — базовые компетенции уже соответствуют ожидаемому уровню года 1.
Год 1 — пробелы носят фундаментальный характер или практического опыта пока недостаточно.
Пауза / иной маршрут — есть вопрос безопасности, этики, достоверности данных или готовности к формату, который необходимо решить до обучения.
Зачисление на Extern не гарантирует последующий вход в год 2: решение принимается после прохождения программы и итоговой аттестации компетенций первого года.
Формат
Этап 1 Анкета и 40 ситуационных вопросов — около 60–75 минут. Этап 2 Одна 15-минутная симулированная микросессия и 10 минут устного разбора. Всего Около 90 минут в два захода. Формат ответа Один лучший следующий шаг из четырёх вариантов.
Онлайн-часть рекомендуется проходить без конспектов, поисковиков и AI-помощников . Нам важно увидеть не идеальный ответ, а ваш текущий способ принимать решения. Ошибки сами по себе не закрывают путь на Extern; недостоверное представление опыта — закрывает.
Конфиденциальность
Не указывайте имена, контакты, даты рождения и другие сведения, по которым можно узнать реального клиента. На практическом этапе работает актёр или другой кандидат по учебному сценарию — не реальный клиент.
1
На первой встрече клиент спрашивает: «Всё, что я скажу, при любых обстоятельствах останется между нами?»
A Подтвердить: без абсолютной конфиденциальности доверие невозможно.
B Объяснить конфиденциальность простым языком, заранее назвать её пределы и проверить, понял ли их клиент.
C Сказать, что это юридический вопрос, который не относится к сессии.
D Пообещать конфиденциальность, а исключения объяснить только при возникновении риска.
2
К вам обращается близкий коллега вашего постоянного клиента. Работа кажется возможной, но клиенты тесно общаются.
A Сразу принять: содержание обеих работ всё равно конфиденциально.
B Попросить постоянного клиента разрешить вам начать работу с коллегой.
C Оценить конфликт ролей и риск для обеих работ, обсудить случай без идентификаторов на супервизии и при существенном риске предложить направление.
D Рассказать новому клиенту, что вы уже работаете с его коллегой, и оставить решение за ним.
3
Вы хотите записать учебную сессию для разбора на программе.
A Достаточно общего пункта «обработка данных» в договоре.
B Можно записать без предупреждения, если удалить лицо и голос.
C Нужны отдельное информированное согласие, определённые правовые основания обработки, ясная цель, круг доступа, срок и безопасность хранения и реальная возможность отказаться без ухудшения помощи.
D Достаточно устного согласия в конце уже записанной сессии.
4
Клиент говорит: «Скажите честно, мне нужно уходить от мужа или нет?» Признаков немедленной опасности в рассказе пока нет.
A Дать совет, если ваш личный опыт похож.
B Отказаться обсуждать отношения, чтобы не влиять на решение.
C Прояснить, что стоит за просьбой, исследовать обстоятельства, безопасность, ценности и последствия вариантов, сохраняя решение за клиентом.
D Сказать, что хороший терапевт никогда не отвечает на вопросы клиента.
5
После вашего вопроса клиент замолкает и плачет.
A Быстро задать следующий вопрос, чтобы снизить неловкость.
B Остаться в контакте, дать паузу, мягко назвать происходящее и уточнить, что сейчас было бы полезно.
C Объяснить психологическую причину слёз.
D Перевести разговор на более позитивную тему.
6
Клиент говорит: «Вы опять меня не поняли. Я начинаю думать, что эти встречи бессмысленны».
A Объяснить, что сопротивление — нормальная часть терапии.
B Напомнить о своей квалификации и попросить довериться процессу.
C Признать возможный промах, попросить показать, где именно вы потеряли клиента, и вместе обсудить, как восстановить работу.
D Завершить работу, поскольку альянс уже разрушен.
9
Клиент говорит: «Иногда хочется просто не проснуться». Лучший первый ответ:
A «Вы ведь не собираетесь ничего с собой делать?»
B «Не говорите так — у вас есть ради чего жить».
C Спокойно и прямо уточнить мысли о смерти и самоповреждении, намерение, план, доступ к средствам, сроки, прошлые попытки и защитные факторы.
D Сразу вызвать экстренную службу, не задавая вопросов.
10
Клиент сообщает о намерении покончить с собой сегодня, называет конкретный способ и имеет к нему доступ.
A Взять обещание, что он ничего не сделает до следующей встречи.
B Сохранить обычный формат сессии: сильные эмоции сами по себе не означают действие.
C Не оставлять ситуацию без активного сопровождения: следовать локальному экстренному протоколу, подключить необходимую срочную помощь и документировать решения.
D Попросить клиента написать вам завтра.
11
Клиент почти не спит три ночи, говорит необычно быстро, чувствует себя «избранным для великой миссии» и потратил все сбережения на новый проект.
A Поддержать прилив энергии и поставить амбициозные цели.
B Рассмотреть возможное маниакальное состояние, оценить непосредственный риск и организовать срочную медицинскую/психиатрическую оценку в пределах локального маршрута.
C Провести тест личности и обсудить результат на следующей неделе.
D Интерпретировать траты как защиту от тревоги.
12
Клиент сообщает о голосе, который приказывает причинить вред себе, и боится, что может подчиниться.
A Исследовать символическое значение голоса в течение нескольких сессий.
B Предложить дыхательную технику и закончить встречу.
C Оценить непосредственную опасность и действовать по срочному локальному маршруту, не продолжая обычную терапевтическую работу как единственную помощь.
D Убедить клиента, что голос не реален.
13
Клиент просит вас начать переработку тяжёлой травмы методом, которому вы не обучались.
A Попробовать: искренней эмпатии достаточно для любого метода.
B Посмотреть несколько видео и начать на следующей встрече.
C Честно обозначить границу компетенции, оценить текущую безопасность, обратиться за супервизией и согласовать подходящее направление или иной безопасный формат поддержки.
D Немедленно прекратить любой контакт без объяснения.
14
Клиент переехал в другую страну и хочет продолжить онлайн-встречи.
A Продолжить без изменений: имеет значение только страна специалиста.
B Проверить допустимость работы, покрытие страховки, правила данных и экстренный маршрут по месту нахождения клиента; до прояснения не обещать продолжение в прежнем формате.
C Попросить клиента подписать отказ от любых претензий.
D Использовать VPN, чтобы не возникало юридических вопросов.
15
Несколько недель работа не продвигается, а вы замечаете раздражение и желание «заставить клиента действовать».
A Дать более жёсткое домашнее задание.
B Скрыть раздражение и продолжать прежний план.
C Отметить собственную реакцию, пересмотреть с клиентом цель и альянс, вынести процесс на супервизию и проверить альтернативные гипотезы.
D Сообщить клиенту, что он не мотивирован.
16
Вы понимаете, что запрос выходит за пределы вашей компетенции. Как лучше сообщить об этом?
A «Ваш случай слишком сложный для меня».
B «Я не могу вам помочь, поищите специалиста в интернете».
C Объяснить границу без стыда и обвинения, назвать причину в необходимом объёме, предложить подходящие варианты помощи и согласовать безопасную передачу.
D Продолжать работу до тех пор, пока клиент сам не уйдёт.
17
Клиент спрашивает, какое именно образование и профессиональный статус дают вам право предлагать эту услугу.
A Ответить, что дипломы не имеют значения, если клиент чувствует доверие.
B Перечислить только самые престижно звучащие курсы, не уточняя их статус.
C Ясно и точно назвать образование, опыт, профессиональный статус и ограничения квалификации, не создавая впечатления государственного лицензирования, если его нет.
D Предложить клиенту самостоятельно найти информацию в интернете.
18
Клиент говорит, что хочет подать жалобу на вашу работу.
A Немедленно прекратить работу и заблокировать клиента.
B Убедить клиента сначала отказаться от жалобы и обсудить всё только с вами.
C Спокойно сообщить доступный порядок жалобы, сохранить относящиеся к работе записи и не ухудшать отношение к клиенту из-за его намерения.
D Удалить спорные сообщения, чтобы сохранить конфиденциальность.
19
Действующий клиент отправляет вам запрос в друзья в личной социальной сети.
A Принять, чтобы не ранить клиента отказом.
B Не принимать автоматически; обсудить значение запроса и действовать в соответствии с заранее обозначенными профессиональными границами.
C Создать второй скрытый аккаунт и добавить клиента туда.
D Проигнорировать запрос и никогда не поднимать тему.
20
После сложного периода клиент приносит вам дорогой подарок.
A Всегда принимать: отказ может быть травматичным.
B Всегда выбрасывать подарок при клиенте, чтобы показать границу.
C Исследовать смысл подарка, учесть договор, стоимость, культуру и возможное влияние на отношения; при необходимости обсудить на супервизии и вежливо отказаться.
D Принять, но никому не рассказывать.
21
Клиент начинает ежедневно присылать длинные сообщения между сессиями, хотя договор предусматривал переписку только по расписанию.
A Отвечать на каждое сообщение, чтобы сохранить альянс.
B Перестать читать сообщения без предупреждения.
C Проверить, нет ли срочного риска, затем вернуться к рабочему соглашению, исследовать функцию переписки и ясно согласовать доступный канал и пределы контакта.
D Выставить дополнительный счёт задним числом.
22
Вы случайно отправили заметку о клиенте не тому получателю.
A Попросить получателя удалить письмо и больше ничего не делать.
B Немедленно ограничить дальнейшее раскрытие, сохранить факты инцидента, следовать процедуре нарушения данных и выполнить обязанности по уведомлению, если они применимы.
C Удалить запись у себя и не фиксировать ошибку.
D Подождать, пожалуется ли клиент.
23
Вы хотите вынести случай на групповую супервизию.
A Показать всю переписку с именем: супервизоры автоматически имеют полный доступ.
B Изменить ключевые клинические факты так, чтобы случай невозможно было обсуждать содержательно.
C Получить разрешение только у ведущего группы; согласие клиента и правила данных не имеют значения.
D Использовать минимально необходимую и надлежащим образом обезличенную информацию в пределах заранее объяснённого круга конфиденциальности.
24
Перед рабочим днём вы понимаете, что из-за собственного состояния не способны устойчиво удерживать внимание и безопасность клиентов.
A Провести все встречи: отмена всегда вреднее.
B Оценить способность работать, организовать безопасный перенос или непрерывность помощи, обратиться за профессиональной поддержкой и не практиковать в состоянии существенного нарушения.
C Ничего не менять, но предупредить клиентов, что сегодня вы будете менее внимательны.
D Попросить клиентов позаботиться о вашем состоянии во время сессии.
25
Клиент говорит: «Я уже пробовал терапию. Ничего не работает, и эта встреча тоже бессмысленна».
A Перечислить доказательства эффективности терапии.
B Признать разочарование, исследовать, что именно раньше не помогало и что клиенту важно не повторить в этой работе.
C Сказать, что результат зависит только от мотивации клиента.
D Предложить сразу оплатить пакет, чтобы повысить приверженность.
26
Вы использовали неверное обращение к клиенту, и он вас поправил.
A Долго объяснять, почему вы ошиблись, и просить клиента вас успокоить.
B Кратко признать ошибку, исправиться, уточнить предпочтительное обращение и следить за этим дальше.
C Сказать, что для терапии такие формальности несущественны.
D Избегать любых обращений к клиенту в дальнейшем.
27
Решение клиента основано на культурной или религиозной ценности, которую вы лично не разделяете.
A Объяснить, почему эта ценность психологически нездорова.
B Не обсуждать тему, чтобы избежать разногласий.
C Исследовать значение ценности в контексте клиента, отслеживать собственные допущения и при необходимости использовать супервизию.
D Направить клиента только к специалисту той же культуры.
28
Клиент сердится из-за вашей политики оплаты пропущенной встречи.
A Сослаться на договор и запретить дальнейшее обсуждение.
B Немедленно отменить оплату, даже если правило применялось последовательно.
C Признать реакцию, проверить ясность и справедливость соглашения, обсудить ситуацию и доступные варианты без наказания и манипуляции.
D Объяснить, что злость — это перенос на родительскую фигуру.
29
Вы замечаете, что за первые десять минут задали пятнадцать вопросов, а клиент отвечает всё короче.
A Ускорить вопросы, чтобы собрать анамнез до конца сессии.
B Сказать клиенту, что он недостаточно открыт.
C Замедлиться, отразить наблюдаемое изменение контакта, проверить переживание клиента и восстановить совместный фокус.
D Перейти к стандартизированному тесту без обсуждения.
30
Клиент говорит: «Вы почти ничего не говорите. Мне кажется, я здесь один».
A Объяснить, что молчание является обязательной техникой.
B Начать давать советы, чтобы клиент почувствовал участие.
C Исследовать, как клиент переживает ваше молчание, признать возможную недостаточность контакта и совместно скорректировать способ работы.
D Ответить молчанием, чтобы клиент глубже почувствовал одиночество.
34
Клиент сообщает о регулярных порезах и утверждает, что не хочет умирать.
A Принять отрицание суицидального намерения и больше не спрашивать о безопасности.
B Без осуждения уточнить характер и функцию самоповреждения, медицинские последствия, суицидальные мысли/намерение, динамику и доступную поддержку; согласовать соразмерный безопасный маршрут.
C Немедленно прекратить терапию во всех случаях.
D Попросить пообещать больше этого не делать.
35
Клиент сообщает, что партнёр угрожает ему и контролирует деньги и телефон.
A Потребовать немедленно уйти от партнёра.
B Предложить парную терапию как первый шаг.
C Осторожно оценить непосредственную опасность и безопасный способ связи, не повышать риск раскрытием, поддержать автономию и предложить локальный специализированный маршрут.
D Сказать, что отношения не входят в психологическую работу.
36
На онлайн-сессии клиент выглядит сильно опьянённым и с трудом поддерживает разговор.
A Провести глубокую травматическую работу: защиты сейчас слабее.
B Оценить непосредственную физическую безопасность, местонахождение и необходимость медицинской/экстренной помощи; не продолжать обычную глубокую работу и согласовать безопасный следующий шаг.
C Сделать вид, что ничего не заметили.
D Попросить выпить кофе и продолжить через пять минут.
37
Клиент с выраженным ограничением питания сообщает об обмороках и боли в груди.
A Обсуждать образ тела до следующей плановой встречи.
B Порекомендовать самостоятельно увеличить питание и наблюдать неделю.
C Рассматривать возможный медицинский риск как приоритет и организовать срочную медицинскую оценку согласно местному маршруту.
D Сначала провести личностный тест.
38
Совершеннолетний клиент сообщает о продолжающемся насилии над ребёнком, личность которого можно установить.
A Пообещать никому не рассказывать без письменного согласия клиента.
B Уточнить необходимые факты, немедленно обратиться к действующему safeguarding-протоколу и консультации, выполнить применимые обязанности по защите ребёнка и документировать решение.
C Самостоятельно связаться с предполагаемым причинителем вреда.
D Ждать, пока ребёнок обратится сам.